Zitat des Tages

Samstag, 28. Juli 2007

5 x Deutsche Bahn....

....5 x verspätet. Der Wurm steckt drin, in Mehdorns Combo. Hamburg, Saarlois, Hannover - auf jeder der Fahrten innerhalb der letzten Tage hatte ich wenigstens 1 Stunde Verspätung. Ergibt bei Hin- und Rückfahrt knapp 8 Std.

Erstaunlich ist die Bräsigkeit, mit der die 'Fahrplanabweichungen' von den Kunden akzeptiert werden sollen, keine Spur von Bedauern oder Ersatzleistungen. Beim Beschwerdetelefonat mit dem Bahncard-Kundenservice gab's Statistik: 2,1 Mio Fahrgäste täglich, 1500 Suizide jährlich, etc etc. Aber man könne verstehen, das ich mich abreagieren müsse....
Dem Herren konnte geholfen werden, auf meine unnachahmlich zurückhaltende Weise habe ich das getan.

Hannover war nett, mit dem Wetter Glück gehabt und abends draußen gut gegessen.....















Hannovers Bahnhof bei Nacht

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